As bibliotecas e os bibliotecários para satisfazerem seus usuários necessitam das ferramentas do marketing capazes de chamar a atenção do público alvo, visando principalmente a satisfação e os laços de interatividade entre as partes: o usuário e a biblioteca tendo como mediador o Bibliotecário. O marketing é um processo que visa á satisfação dos seus usuários, portanto o bibliotecário, deve saber as necessidades de seu público.
As midia digitais devem ser aliadas das bibliotecas, pois devido a nova era, se faz necessário o uso das ferramentas de divulgação do marketing, pois possibilita tanto a interação como uma forma de expor para a comunidade em geral o que está sendo produzido pela instituição.
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